- 見やすいページを作るために気を使っていることは？
- ・トップページは見栄えをすっきりさせる。（配色とか字の大きさなど）
*背景色は鮮やかでない色、模様を！ 鮮やか過ぎると目が疲れます。
・トップページは、無駄を無くして高速に表示できるようにしましょう。
（JavaScriptを使った楽しいページは断ってリンクしましょう）
*トップページにフラッシュとか重い画像は載せないようにしましょう。
・ページをカテゴリや階層に分けて、中間のインデックスを設けましょう。
（自分が今どこにいるかわかるように、トップページへのリンク）
- 高齢者や視覚障害者のために気を使っていることは？
- ・ウェブ アクセシビリティの検査をしてみましょう。
例）ＩＢＭの「ホームページ・リーダー」を試してみる（音声読み上げ）
http://www-6.ibm.com/jp/accessibility/ls/old_ls04.html#navskip
・[文字のサイズ]を大きくしてもレイアウトが乱れないようにしましょう。
・スタイルシートは相対値を使いましょう。･･･ emとか％（pxはOK）
- 問い合わせとかに、どう対応していますか？
- ・すぐに返事を出さないで､相手の素性を確かめましょう。（ヘッダーで確認）
・問い合わせには、できるだけ親切に返事を書きましょう。（やさしい言葉で）
・初めての方へメールを送るときはテキスト形式で送りましょう。
- トラブルにあった時の対処方法は？
- ・HPにメールアドレスを公開しているとウイルスやスパムメールが来ます
⇒ フリーメールを使いましょう。必要の無いメールはサーバー上で削除
・クレームが来た時は慌てて返事を出さないで、冷静に対応しましょう。
⇒ 著作権や肖像権を侵害しているなと思ったら、素早く削除しましょう
・変なサイトにリンクしていることがわかったら、すぐに削除しましょう
- 掲示板や会議室を主催する時に、気を使っていることは？
- ・気分を害させるような書き込みは即刻削除する。
・掲示板荒らしには、IPアドレスの公開とか、書き込み禁止にする。
（CGIが自由に使えるサーバーでないとできない可能性あり）
・過去ログは時々保存しましょう。（[名前を付けて保存]が簡単）
- * 「アクセス解析」を行なっていれば、ページを訪ねてきた人の「リモートホスト」
や「IPアドレス」、ブラウザーのバージョン、OSなどはすぐに分かります。
http://www.mse.co.jp/ip_domain/
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