現在パソコン講座のアンケートデータを整理しておりますが、中間情報として受講生共通の印象や、希望を下記にまとめてみました。
- 1.マルボラのパソコン講座に対する印象キーワード
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・ ゆっくりとしていて
・ 優しく・分かり易い
・ 親しみ易く
・ 丁寧
・ 温かい
- 2.受講者の希望
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・ 講座に応募し何回か落選した場合、積極的な人に対する優先的受講配慮が欲しい。
・ 講座が楽しく2時間があっという間に終わってしまった。
もう少し時間を増やして欲しい。
・ お仕事をもっている人が受講し易い時間帯での講座を設定して欲しい。
(平日の夜間、土日の午前・午後など)
・ 一回限りでなく、シリーズ化し連続して受講できる講座があって欲しい。
・ 文字入力やインターネット講座の他、ワードやエクセル等の講座も開講して欲しい。
・ パソコンを購入後、接続方法(電話回線も含め)、インターネット加入方法や、
デジカメ、スキャンナーの使用方法も伝授して欲しい。
・ シニアー向け講座を開講して欲しい。
- 3.課題
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・ 講座受講生減少現状把握と対応策(受付・確認、広報方法 マルボラの特性を
生かすなど)
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